Bu sözleşme, Ravanon üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satışlara ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.ravanon.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri ("Alıcı") ile internet sitesinin sahibi ("Satıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Ravanon internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişte seçtiği ürün, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgilerini onayladığını kabul eder.
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır. Güvenlik nedeniyle gerekli görülen durumlarda Satıcı ek doğrulama talep edebilir.
Siparişler stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir.
Mücbir sebepler, resmi tatiller, doğal afetler veya lojistik kaynaklı gecikmelerden dolayı teslim süresi uzayabilir.
Alıcı, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İlgili mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
İade edilen ürünün gerekli kontrolleri tamamlandıktan sonra, iade şartlarını sağlaması halinde ürün bedeli ödeme yapılan yöntem dikkate alınarak ilgili finans kuruluşu aracılığıyla Alıcı'ya iade edilir.
Bankaların işlem süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
Alıcı ise sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış adres veya eksik bilgiler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım problemleri, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir.
Bu gibi durumlarda teslimat süreleri uzayabilir ve Satıcı bundan dolayı sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Kampanyaları ilk siz öğrenin.