Yükleniyor...
Бесплатная доставка при заказе от 1000₺.

Gizlilik Sözleşmesi

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir.

1. Genel Bilgilendirme

Ravanon olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu sayfada, internet sitemizi kullanırken toplanabilecek bilgilerin hangi amaçlarla işlendiği ve nasıl korunduğu hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.


2. Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş bilgileri
  • IP adresi ve teknik kullanım bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme, kaybolma veya kötüye kullanıma karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır.

Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.


5. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin sağlıklı çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.


6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Siparişlerin teslimatı, ödeme işlemleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde kişisel veriler, kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.


7. Kullanıcı Hakları

İlgili mevzuat kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen verilere erişim talep etme,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini talep etme,
  • İşleme faaliyetlerine ilişkin bilgi talep etme
  • haklarına sahiptir.

8. Güncellemeler

Ravanon, bu Gizlilik Sözleşmesi'nde yürürlükteki mevzuata veya hizmet süreçlerine bağlı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman internet sitemizde yayımlanan sürümdür.


9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bültenimize Katılın

Kampanyaları ilk siz öğrenin.